Política de privacidad
En Relaciones en Ascenso (Two Freedom Creators) cuidamos tu información con la misma reverencia con la que sostenemos tu proceso. Este documento explica qué datos recogemos, por qué los recogemos y qué derechos tienes sobre ellos.
Última actualización · 11 de julio de 2026
1. Responsables del tratamiento
Los responsables son Juan Esteban Muñoz y Claudia, socios fundadores de Two Freedom Creators, actuando como personas naturales independientes con domicilio fiscal en Colombia. Contacto de privacidad: soporte@relacionesenascenso.com.
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente lo necesario para acompañarte: nombre, email, idioma preferido, mensajes que nos envías, información compartida en sesiones (notas privadas del acompañante) y datos técnicos básicos (IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) para seguridad y mejora del servicio. Si compras un programa, también guardamos el comprobante y estado del pago.
3. Para qué usamos tus datos
Para responder tus mensajes, agendar y sostener tus sesiones, enviarte comunicaciones sobre tu proceso, emitir facturas, cumplir con obligaciones legales y — solo si nos das permiso explícito — enviarte contenido, invitaciones a la comunidad y ofertas relacionadas con nuestro trabajo.
4. Base legal
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento (formularios, newsletter, cookies de marketing), la ejecución del contrato cuando adquieres un programa, y nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y funcional. Si te encuentras en la Unión Europea, aplicamos también el RGPD (Reglamento UE 2016/679).
5. Con quién compartimos
Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar: Supabase (base de datos y autenticación), Brevo (envío de emails), Zoom (videollamadas), Vimeo (alojamiento de grabaciones privadas), Calendly (agenda) y Cloudflare (hosting). Cada uno accede solo a lo necesario para su función y bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras exista una relación activa contigo y hasta cinco años después, para cumplir con obligaciones fiscales y legales colombianas. Puedes pedir la eliminación antes en cualquier momento, salvo lo que estemos obligados a conservar por ley.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte al tratamiento, limitar su uso y portar tus datos. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras. Para ejercerlos escríbenos a soporte@relacionesenascenso.com y responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Seguridad
Ciframos las comunicaciones (HTTPS), aplicamos políticas estrictas de acceso (RLS) en nuestra base de datos y limitamos el acceso a la información a las personas estrictamente necesarias para acompañarte.
9. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma URL con su fecha. Los cambios sustanciales serán comunicados por email si estás suscrito.